エクステリア・ガーデン工事の保証内容について
工事保証期間は、工事完了お引き渡しから3年間と致します。
保証期間中に通常の取り扱い、使用によって弊社施工対象に瑕疵が発生し、弊社がそれを認めた場合は無償にて当該部分の補修および部品の取替えを致します。
なお、使用部品および商品でメーカーの保障のあるものについては、当該メーカーの保証になる事があります。
3年の保障期間終了後も弊社はアフターサービスに努めるとともに不具合等が生じた場合はその部分の補修や交換を有償になりますが速やかに対応させていただきます。
メーカー保証：メーカー保証の製品とは門扉、フェンス、カーポート、ポスト、照明器具などメーカーが製品として出荷しているもので保証期間は2年、なお電装部品及び木製部品につきましては1年となります。（メーカー保証規定による。）
保証期間内でも、保証書のご提示がない場合や保証対象物件を第三者に譲渡された場合は保証が有償になることがあります。
保証書は大切に保管ください。
保証期間中に通常の取り扱い、使用によって弊社施工対象に瑕疵が発生し、弊社がそれを認めた場合は無償にて当該部分の補修および部品の取替えを致します。
なお、使用部品および商品でメーカーの保障のあるものについては、当該メーカーの保証になる事があります。
3年の保障期間終了後も弊社はアフターサービスに努めるとともに不具合等が生じた場合はその部分の補修や交換を有償になりますが速やかに対応させていただきます。
メーカー保証：メーカー保証の製品とは門扉、フェンス、カーポート、ポスト、照明器具などメーカーが製品として出荷しているもので保証期間は2年、なお電装部品及び木製部品につきましては1年となります。（メーカー保証規定による。）
構造躯体
基礎
| 保証対象 | 構造強度に影響を及ぼす変形・損傷・亀裂 |
| 保証対象の現象例 | 構造亀裂不等沈下に著しいもの |
| 適応除外 | 構造上特に影響なく、また造成時の地盤改良などの不備による沈下が原因の場合 |
壁
| 保証対象 | 構造強度に影響を及ぼす変形・損傷・亀裂 |
| 保証対象の現象例 | ・構造強度の低下が著しいもの ・亀裂・クラックの著しいもの |
| 適応除外 | ・上記理由によるクラック ・構造強度に著しく影響を及ぼさない亀裂 ・収縮クラックによる3mm以下のひび割れ |
構造躯体以外の工事
床・土間・犬走り・テラス・アプローチ
| 保証対象 | コンクリート及び仕上げ材・自然石・タイル・レンガ |
| 保証対象の現象例 | 沈下・クラック及び肌分れの著しいもの |
| 適応除外 | ・収縮亀裂、3mm以下のクラック ・自然石の割れ剥離及び自然 ・素材に起因する色ムラ・キズ |
門扉・フェンス・カーポート
| 保証対象 | 取付け及び損傷 |
| 保証対象の現象例 | 材質の変形・損傷屋根材の飛散 |
| 適応除外 | ・経年変化による汚染 ・打痕・変形 ・台風・積雪などによる屋根材の破損 |
その他の工事
電気関係・照明・電動商品
| 保証対象 | 配管・配線・器具 |
| 保証対象の現象例 | ・取付け不良 ・故障（1年以内） ・破損 |
| 適応除外 | ・電球の破損 ・電球の玉切れ ・電池等の消耗 |
植栽工
| 保証対象 | 庭木（新稙） |
| 保証対象の現象例 | ・枯れ ・倒木 |
| 適応除外 | ・水遣りなどの管理不足による枯れ ・注文者が所有する樹木の仮稙や移植による枯れ ・下草・花物などの生育物の枯れ |
ウッド商品及び施工
| 保証対象 | 床材・フェンス |
| 保証対象の現象例 | ・使用上著しく支障をきたす反り ・使用上著しく支障をきたす割れ ・使用上著しく支障をきたす腐食 ・取付け不良 |
| 適応除外 | ・使用上著しく支障をきたすことがない経年変化に伴う反りや割れ ・防腐剤などのメンテナンス不足による腐食、色ムラ |
免責事項及び適用除外
- 使用者または第三者の故意・過失または不当な修理や改造によるもの。
- 施工完了後の移動・移設による損傷・故障。
- 製品において本来の取り扱い方法から逸脱した使用による損傷。
- 天災、火災等、落雷、異常電圧などの不可抗力により発生した場合。
- 使用者の支給材料及び商品またはこれらに起因する場合。
- 周囲の環境、公害に起因する場合。
- 摩耗、汚れ、褪色、変色、乾燥、収縮など材料の自然特性または通常の経年変化によるもの。
- 金属製品の錆、変色、及び自然石の苔、剥離、レンガ及びコンクリートの白華など自然現象によるもの。
- コンクリート及びモルタルを要する左官工事（土間・壁面）におけるヘヤークラックと考えられる3mm以下のクラック。
- 注文者の都合による仕様、及び変更において協議の上で保証対象外とした工事。
- 植栽における枯れ保証は1年以内1回限りとします。（移植による枯れ、下草・花物などの生育物の枯れは含まれません。）
その他注意事項
保証期間内でも、保証書のご提示がない場合や保証対象物件を第三者に譲渡された場合は保証が有償になることがあります。
保証書は大切に保管ください。
